Condiciones de reserva

Condiciones de reserva St. Moritz Suiza

Condiciones de reserva

Condiciones de reserva y pagos:

Para confirmar la reserva, el cliente deberá pagar un depósito del 50% de la cantidad total de reserva. Tanto el propietario como el inquilino entienden que este depósito es una parte del total de reserva, no una suma. Se debe firmar las 2 copias del contrato. El pago total de la reserva ha de realizarse 5 semanas antes de la fecha de llegada. Si el pago sigue pendiente dentro de estas 5 semanas, St. Moritz Switzerland‎ Travel tiene derecho a cancelar la reserva. En este caso el depósito no será devuelto, y se cobrará el 50% del total de la reserva al arrendatario. Todas las reservas deben ser pagadas en su totalidad 5 semanas antes a la fecha de llegada. Todos los precios mostrados en esta web son en Euros (€).

El impuesto de estancia no está incluido en los precios públicos. Todos los gastos de transferencias corren a cuenta del cliente. El arrendatario se compromete a aceptar el horario de entrada y salida establecido en el contrato de alquiler.

La entrega de llaves se realiza el día de la llegada, una vez esté todo pagado (depósito, servicios adicionales, impuesto de estancia).

Condiciones del contrato de alquiler:

El inquilino deberá realizar el pago indicado en el punto "Condiciones de reservas y pagos". El contrato de alquiler es creado cuando St. Moritz Switzerland‎ Travel confirme la reserva, que será cuando el depósito sea recibido. Si por cualquier circunstancia St. Moritz Switzerland‎ Travel no ha confirmado la reserva en el plazo de 1 mes tras haber recibido el depósito, éste le será devuelto inmediatamente al cliente.

Condiciones de cancelación:

Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito, y se aplican las siguientes penalizaciones.

Cancelaciones en los primeros 61 días desde la reserva: el depósito no se devuelve al inquilino.

Desde 60 a 30 días antes a la llegada: se cargará el 75% del total de la reserva al inquilino.

Cancelaciones 30 días antes a la llegada, o no show: se cargará el 100% del total de la reserva al inquilino. En caso de cancelaciones por causas mayores, intentaremos alquilar de nuevo la propiedad, si lo logramos, la cantidad penalizada puede ser reembolsada.

Para cancelaciones de cortas estancias no habrá reembolso alguno. En caso de cancelación por causas mayores, St. Moritz Switzerland‎ Travel le proporcionará, si es posible, otro alojamiento de la misma categoría o superior, sin costes adicionales. Si no es posible, St. Moritz Switzerland‎ Travel se compromete a reembolsar inmediatamente el importe total que se ha pagado. En este caso, el inquilino deberá reportar informes y documentos acreditativos sobre el motivo de su cancelación.

Seguridad:

Todos los objetos y efectos personales del inquilino estarán bajo la responsabilidad de éste.

En cuanto a la propiedad alquilada, el inquilino es el responsable de cualquier daño que pueda causar. St. Moritz Switzerland‎ Travel se exime de toda responsabilidad en caso de inundación, incendio o robo que pueda ocurrir durante la estancia. St. Moritz Switzerland‎ Travel y el propietario del inmueble declinan cualquier responsabilidad respecto a estos peligros que puedan surgirle al inquilino durante la estancia.

Depósito como garantía:

El pago del depósito garantiza resolver el costo de cualquier daño que pueda ocurrirle a la propiedad durante la estancia. El depósito de garantía debe ser pagado siempre por el inquilino. No se puede confirmar una reserva sin haber recibido el depósito previamente.

Servicio de conserjería:

Entre un 10% y un 20% del precio total (precio sin IVA) será destinado a los servicios de conserjería (traslados, limpieza...). Al precio total se le añadirá el IVA establecido en el momento de la reserva. St. Moritz Switzerland‎ Travel se reserva el derecho de modificar el precio total de reserva acorde con el IVA vigente.

Gastos:

Algunos servicios están sujetos a un tipo de IVA reducido (forfaits, clases de esquí). St. Moritz Switzerland‎ Travel cobrará a los clientes el IVA reducido en aquellos servicios que así lo establezcan.

Llegada:

El inquilino debe informar a la agencia cuando será la hora de llegada. La agencia le dará instrucciones sobre como llegar a su alojamiento en el momento de la llegada.

La hora de entrada es a partir de las 17:00.

Para llegadas después de las 19:30, el cliente deberá contactar a St. Moritz Switzerland‎ Travel antes de las 12:00.

No se organizan llegadas después de medianoche.

Salida:

El día de salida, el alojamiento debe ser desocupado y las llaves devueltas antes de las 10:00 de la mañana. Cualquier salida tardía se cobrará 150 € por hora.

El pago de la factura final (con servicios extras, etc) se debe hacer el día antes de la salida (el viernes).

La agencia está abierta de 9:00 a 19:30.

Las llaves, control remoto o beeper que no se entregue se cobrará el precio de compra.

Duración de la estancia:

La duración de la estancia estará especificada en el contrato de alquiler, y el inquilino no estará autorizado bajo ningún concepto permanecer en el alojamiento tras la fecha de finalización indicada en el contrato; salvo autorización expresa dada por St. Moritz Switzerland‎ Travel, y una vez cobrado el cargo adicional por mayor permanencia en el alojamiento.

Animales:

Los animales no están permitidos salvo autorización expresa dada por la central de reservas y con el consentimiento el propietario (cargo adicional de 100 €).

Inventario:

El inventario de entrada y salida se hará antes de la llegada y después de la salida del inquilino. El inquilino debe reportar cualquier falta en menos de 72 horas desde su llegada. Después de este período, la propiedad alquilada se considera libre de cualquier daño.

Obligaciones de los inquilinos:

  1. El inquilino se hará cargo del alojamiento alquilado. El alojamiento será utilizado como vivienda vacacional, en ningún caso será su domicilio principal o secundario. No puede ser usado para actividades comerciales o profesionales.
  2. El inquilino debe utilizar la propiedad de forma que no cause molestias a sus vecinos (ruido excesivo o comportamiento antisocial).
  3. El inquilino no podrá realquilar la propiedad en ningún caso, incluso aunque no obtenga ningún beneficio.
  4. El inquilino tiene la obligación de mantener la propiedad en perfecto estado durante su estancia.
  5. El inquilino no permitirá entrar a ningún animal sin la autorización expresa de St. Moritz Switzerland‎ Travel.
  6. El inquilino avisará inmediatamente a St. Moritz Switzerland‎ Travel por cualquier preocupación respecto al mantenimiento de la propiedad. El inquilino permitirá el acceso al equipo de mantenimiento en la propiedad para hacer el trabajo de reparación. Si se debe a un daño hecho por los inquilinos, y no puede ser reparado por los técnicos de St. Moritz Switzerland‎ Travel, los inquilinos se comprometen a hacerse cargo de la factura.
  7. Todos los daños, salvo el desgaste por uso normal, son responsabilidad del inquilino.

Obligaciones de St. Moritz Switzerland‎ Travel:

St. Moritz Switzerland‎ Travel proporciona información sobre los alojamientos y tramita las reservas del mismo.

Quejas:

Cualquier queja relacionada con los servicios ofrecidos deberá ser expuesta a St. Moritz Switzerland‎ Travel antes de 72 horas desde la fecha de salida.

Capacidad:

El contrato de alquiler establece una capacidad máxima de personas. Este número de personas confirmadas en el contrato no se debe sobrepasar de ninguna manera. En caso de alojar un número mayor de personas, la central de reservas podrá rechazar a la gente de más o cobrar a los inquilinos un suplemento del 20% del total de la reserva, por persona.


Formulario de Contacto

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E-mail:

+41 44 508 33 58
+33 (0) 975 17 08 36
+34 951 204 417
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